Med flere elbiler på vejene er det afgørende, at autoværksteder forstår og kan vurdere batteriets sundhedstilstand – den såkaldte State of Health (SOH). Batteriet er bilens hjerte, og dets tilstand påvirker alt fra rækkevidde til ydeevne og driftssikkerhed. For værksteder betyder det nye muligheder for service, diagnose og kundetilfredshed.
Hvad betyder SOH (State of Health)?
SOH angiver, hvor godt et elbilbatteri præsterer i forhold til sin oprindelige kapacitet. Et nyt batteri har en SOH på 100 %, men tallet falder gradvist, efterhånden som batteriet slides.
Kort fortalt:
- SOH 100 %: Batteriet fungerer som nyt.
-
SOH 80 %: Batteriets kapacitet og ydeevne er faldet til 80 % af det oprindelige niveau.
Faldet sker naturligt over tid, men kan fremskyndes af faktorer som opladningsmønstre, temperatur og kørestil. Ved at måle og overvåge SOH kan værksteder opdage problemer i tide og rådgive kunderne om forebyggende vedligeholdelse.
Hvorfor er SOH vigtigt for værksteder?
At forstå og følge med i batteriets sundhedstilstand giver værksteder flere fordele:
- Bedre diagnose: Batteriproblemer kan være årsag til både nedsat rækkevidde og langsom opladning. En korrekt SOH-analyse kan afsløre, om fejlen ligger i batteriet eller et andet system.
- Forebyggende service: Ved at tilbyde batteritjek som en del af serviceaftaler kan værkstedet hjælpe kunderne med at forlænge batteriets levetid.
-
Kundetillid: Når værkstedet kan forklare batteriets tilstand professionelt, styrker det kundens tillid til rådgivningen – og øger chancen for genbesøg.
Faktorer der påvirker batteriets sundhed
Som fagperson er det vigtigt at kende de typiske årsager til batteriforringelse:
- Opladningsvaner: Gentagen fuld opladning og dyb afladning slider på battericellerne.
- Temperatur: Store temperaturudsving (meget kulde eller varme) påvirker batteriets kemi og levetid.
- Kørsel og belastning: Hyppige hurtige accelerationer og tunge belastninger øger sliddet.
Ved at informere kunderne om disse faktorer kan værkstedet aktivt bidrage til at forbedre batteriets levetid.
Sådan kan værkstedet hjælpe kunden
Et professionelt værksted kan gøre en stor forskel for elbilejere ved at tilbyde:
- Regelmæssige batteritjek: Brug af diagnoseudstyr til at aflæse SOH og vurdere batteriets tilstand.
- Rådgivning om opladning: Hjælp kunderne med at finde de bedste opladningsrutiner (fx holde sig mellem 20 % og 80 %).
-
Temperatur- og lagringsråd: Især relevant for sæsonkunder eller firmabiler, der holder stille i længere perioder.
Batteristyringssystemer (BMS) – værkstedets bedste ven
De fleste moderne elbiler har et batteristyringssystem (BMS), som overvåger og rapporterer batteriets tilstand i realtid. Værksteder bør udnytte disse data aktivt – både i fejlfinding og som dokumentation over for kunden.
Et korrekt udlæst BMS-dataark kan ofte give en præcis vurdering af, om et batteri bør serviceres, regenereres eller udskiftes.
Elbilkunder forventer ekspertviden
Elbilejere stiller høje krav til teknisk indsigt og professionel rådgivning. Når værkstedet kan forklare SOH, rækkeviddetab og opladningsstrategier på en forståelig måde, skaber det tryghed – og positionerer værkstedet som specialist i elbilsservice.
For autoværksteder er forståelsen af batteriets sundhedstilstand nøglen til fremtidens elbilsservice.
Ved at tilbyde professionelle batteritjek, datadrevet rådgivning og korrekt diagnose kan værksteder:
- Forlænge kundernes batterilevetid
- Øge driftsikkerheden
-
Styrke kundeloyaliteten
Et sundt batteri giver ikke kun en glad kunde – det giver også et stærkere og mere fremtidssikret værksted.
